Quanti core business ha il tuo provider di servizi hosting?

Mi capita quotidianamente di incontrare potenziali fornitori e quando mi raccontano che offrono dieci magnifici prodotti pieni di gazillioni di features so già che – in verità – non sto parlando con un partner commerciale affidabile.

Non prendetemi per un maniaco del minimalismo, ma nel corso degli anni ho imparato mio malgrado che se un fornitore ha un’offerta troppo ampia, nessuno dei servizi offerti sarà eccellente.

Questo è particolarmente vero nei servizi dedicati al web e non è un caso che housing, hosting, server dedicati virtuali e fisici, cloud e servizi IAAS vengano spesso confusi tra di loro al momento di effettuare un acquisto.

Negli ultimi anni i big players dei servizi di hosting hanno fatto un ottimo lavoro nel banalizzare il mercato.

La ricetta è semplice: mettono in vendita 10 prodotti differenti, a ciascuno di loro assegnano tre fasce di prezzo – chiamiamole ‘low cost’, ‘business’ e ‘premium’ – fanno un bellissimo shop online che riceve un flusso di visitatori più o meno bisognosi, li lasciano girare in un bel labirinto fatto di almeno 1000 (10 elevato 3) possibili scelte e aspettano che i potenziali clienti chiariscano da soli le idee.

Se nel processo comprano qualcosa il gioco è fatto, i soldi li hanno incassati. Il prodotto non era quello di cui avevi bisogno? “Game over, insert coin to play again!”

Lasciamo perdere il fatto che questo approccio ti posiziona come il topolino in gabbia. E lasciamo perdere il fatto che se non hai competenza tecnica specifica diventa molto difficile fare una scelta adeguata al tuo bisogno.

Sicuramente questo approccio da parte del fornitore ‘classico’ di hosting ti porterà a paragonare le ‘caratteristiche tecniche’ di tre preventivi senza sapere se questi risolvono per davvero il tuo bisogno ed è allora che ti dovresti ricordare che, se fai un confronto implicitamente significa che non ti fidi del servizio che compri.

E fai bene, perchè se un fornitore ti offre 1000 possibili opzioni, in realtà non te ne sta offrendo nessuna.

Pensi forse che le sappia produrre tutte altrettanto bene? Pensi forse che non ci sia un modello di ‘vendor lock-in’ nel lasciarti acquistare 100 domini, 3 Vps, un servizio firewall, un servizio di backup, un cloud mail con servizio antispam a parte ed un host smtp dedicato senza neanche parlare con te?

E il tuo bisogno?

Se invece un fornitore ti offre uno ed un solo servizio, semplice, misurabile, adeguato alle tue esigenze e che realmente le risolve alla radice, ti metti a fare tante comparazioni sul prezzo?

Dal momento che il tuo bisogno è chiaro e che il tuo tempo ha un valore, se lo fai c’è del masochismo in te… a quello non posso offrire una soluzione tecnica, mi dispiace!

Quando ho deciso di lavorare con Level iP (e di scrivere questo blog) ho fatto questa scelta perchè mi ha consentito di offrire un servizio ben definito, semplice ma personalizzabile, con degli standard qualitativi che siano misurabili anche quantitativamente, e perchè mi consente di costruire un rapporto diretto con il cliente che mi consente di risolvere – per davvero e alla radice – i nodi tecnici della sua infrastruttura tecnologica.

E perchè amo la semplicità, ovviamente.

Se sei curioso di sapere come possiamo semplificare la scelta della tua prossima infrastruttura web, contattaci tramite questo form. Uno dei nostri capo progetto (forse io) ti ricontatterà per costruire assieme a te un progetto di hosting dedicato che sia davvero adeguato al tuo business.